Αύξηση μετατροπής Conversion Rate Optimization/CRO
Η Firma Group αναλαμβάνει την βελτιστοποίηση/Conversion Rate Optimization του E-shop ή της ιστοσελίδας σας.
Όλοι σίγουρα γνωρίζουμε τις δυσκολίες του Μάρκετινγκ και ειδικότερα του Digital Marketing καθώς και τις προσπάθειες που κάνουμε για να αυξήσουμε την επισκεψιμότητα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή και την ιστοσελίδα μας με απώτερο σκοπό την αύξηση των πωλήσεων ή των χρηστών.
Το Conversion Rate είναι το ποσοστό των πελατών που αγόρασαν ή έκαναν κάποια ενέργεια στους επιθυμητούς στόχους που έχουμε βάλει (π.χ συμπλήρωση μίας φόρμας)σε σχέση με τους συνολικούς επισκέπτες, δηλαδή αν αγόρασε 1 πελάτης από τους 100 επισκέπτες, το Conversion Rate είναι 1%.
Οι πρακτικές και οι κινήσεις που εφαρμόζουμε για να αυξήσουμε το τελικό κέρδος μας σε σχέση και αναλογία με το κόστος που διαθέτουμε για προώθηση/διαφήμιση ονομάζεται CRO/Conversion Rate Optimization.
Αν αυξήσουμε το Conversion Rate σημαίνει ότι αυξάνουμε τις πωλήσεις μας, δηλαδή του κέρδους χωρίς ανάγκη αύξησης επισκεπτών και ποσού διαφήμισης.
Δηλαδή αν χθες είχαμε διαθέσει 50€ για την διαφήμιση και από τους 100 επισκέπτες αγόρασε 1 πελάτης, τότε το Conversion Rate είναι 1% και το κόστος απόκτησης ανά επισκέπτη είναι 0,50€.
Σήμερα αν από τους 100 επισκέπτες ψώνισαν οι 2 πελάτες, μειώσαμε το κόστος απόκτησης επισκεπτών κατά 50% και αυξήσαμε τον τζίρο και την κερδοφορία της επιχείρησης.
Η επίτευξη της αύξησης του CR γίνεται μέσω έρευνας και σχετικών τεστ(Α/Β testing) για να μελετήσουμε την συμπεριφορά των επισκεπτών και υποψήφιων πελατών σας.
